2024年04月28日11:02來源:E滁州理財點擊量:3,393次編輯:林萬潔
2024年4月25日,工行滁州全椒支行營業(yè)部保安在營業(yè)大廳巡邏時,無意中發(fā)現(xiàn)一個背包拉在了客戶等候坐椅上。
等了好一會兒,也沒有人來拿。見狀,保安人員立即將此事上報給銀行工作人員,網(wǎng)點工作人員得知后,立即上報當(dāng)班負(fù)責(zé)人,并在多人見證下打開檢查發(fā)現(xiàn)里面有 5200元現(xiàn)金以及20萬元定期存單。
當(dāng)班負(fù)責(zé)人立即通過調(diào)閱客戶信息、查看監(jiān)控錄像等多種途徑積極尋找失主,經(jīng)過不懈努力,最終成功聯(lián)系到了失主。
失主在接到我行工作人員電話后匆匆趕來,當(dāng)他拿回自己失而復(fù)得的物品時,激動之情溢于言表,對我行網(wǎng)點保安人員的拾金不昧與積極協(xié)助表示衷心的感謝。
工行滁州全椒支行營業(yè)部一直秉持著客戶至上的服務(wù)理念,這次幫助客戶找回丟失財物的事件不僅體現(xiàn)了保安人員的高尚品德,也展示了我行工作人員的專業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。(卓興節(jié))